Accueil › Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

Reform Pilates Yoga (Nadia Bujold, entreprise individuelle), 271, 14e Avenue, Saint-Lin–Laurentides (Québec) J5M 2X6, protège les renseignements personnels qu'elle recueille, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (« Loi 25 »).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Nadia Bujold, propriétaire. Pour toute question ou demande : reformpilatesyoga@outlook.com ou 514 546-3921.

Renseignements que nous recueillons

Quand vous réservez un cours ou achetez un forfait sur notre site de réservation (reservation.reformpilatesyoga.com, propulsé par Wix) : nom, courriel, téléphone, cours réservés et historique d'achats. Le paiement est traité par Wix Payments; nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte complet.
Quand vous nous écrivez ou nous appelez : les renseignements que vous nous donnez pour que nous puissions vous répondre.
Quand vous utilisez l'assistant du site : votre question est transmise à un service d'intelligence artificielle hébergé par Cloudflare pour produire la réponse. Elle n'est pas associée à votre identité et nous ne la conservons pas. N'y inscrivez pas de renseignements sur votre santé.
Statistiques de fréquentation : le cas échéant, nous utilisons un outil de mesure d'audience sans témoins (Cloudflare Web Analytics) qui ne permet pas de vous identifier.

Ce que nous en faisons

Nous utilisons ces renseignements uniquement pour gérer vos réservations et vos forfaits, vous envoyer les confirmations, rappels et reçus, répondre à vos demandes et améliorer nos services. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à personne.

Fournisseurs et communication à des tiers

Vos renseignements sont traités par nos fournisseurs : Wix (réservation, paiements, courriels de confirmation) et Cloudflare (hébergement du site). Les polices de caractères du site sont servies par Google Fonts, qui peut recevoir votre adresse IP. Ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, et sont tenus de les protéger. Nous ne communiquons vos renseignements à personne d'autre, sauf si la loi l'exige.

Témoins (cookies)

Ce site n'utilise aucun témoin publicitaire ni de suivi. Le site de réservation (Wix) utilise les témoins nécessaires à son fonctionnement et à la connexion à votre compte; la politique de confidentialité de Wix en donne le détail.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus et à nos obligations légales et fiscales (par exemple, les reçus), puis nous les supprimons ou les rendons anonymes. Les accès sont protégés par mot de passe et les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, à corriger ou à faire supprimer vos renseignements personnels, ou retirer votre consentement, en écrivant à reformpilatesyoga@outlook.com. Nous répondons dans les 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfaite de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.